Profitez d’une expertise et de services reconnus

Services d'audit

Le point de départ pour un plan de match réussi.

Nos services évaluent avec précision votre situation actuelle et aligne les besoins à vos processus et configurations. Nous vous offrons une analyse de huit jours pour identifier les opportunités d’optimisation et les actions nécessaires.

Initiatives classées par importance pour une valeur ajoutée maximale.

Quels sont les avantages de notre service d’évaluation ?

  • Diagnostic rapide
  • Recommandations alignées avec vos objectifs
  • Un calendrier de mise en œuvre réaliste
  • Gestion budgétaire adaptée et sans surprises


Votre réussite commence ici.

Implantation et évolution

De la conception à la réalisation.

Le processus débute par une réunion initiale où notre chef de projet, avec l’équipe de livraison, définit la structure du projet, clarifie les rôles via un diagramme RACI, et discute des communications, livrables et calendrier. Une formation exécutive initie les principaux intervenants à Maximo, préparant le terrain pour des ateliers ciblés qui valideront et finaliseront la cartographie des processus d’affaires.

Une charte de projet complète est ensuite élaborée, détaillant les livrables, l’équipe, le calendrier et les KPIs. Cette charte sert de référence tout au long du projet.

Suivant l’approbation de la charte, l’exécution du projet suit une méthodologie itérative alignée sur les principes AGILES, favorisant l’apprentissage et la validation continus. L’installation de l’environnement système précède une série d’ateliers, de formations, de spécifications, de configurations, d’importation de données, et de tests intensifs pour assurer la qualité de la solution avant son approbation finale et l’intégration au système financier.

Chaque phase est conçue pour garantir que Maximo est parfaitement adapté et intégré, permettant ainsi d’atteindre des objectifs opérationnels stratégiques.

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Hébergement

Services Cloud

L’hébergement Cloud TriNmax offre des gains significatifs en termes d’économie de temps et de ressources. Il simplifie la gestion des environnements Maximo, réduit les efforts de maintenance et permet aux équipes informatiques de se concentrer sur des initiatives de plus grande envergure.

Les bénéfices supplémentaires de choisir les services gérés incluent :

  • Économies : Réduction des dépenses liées au matériel informatique.
  • Allocation stratégique des ressources : Redéployez les équipes internes vers des initiatives mieux ciblées.
  • Évolutivité : Adaptation facile aux besoins changeants de l’entreprise.
  • Coûts prévisibles : Budget informatique mieux maîtrisé.
  • Accessibilité : Connexion sécurisée depuis n’importe où, à tout moment.
  • Sécurité renforcée : Bénéfices de l’expertise en sécurité des fournisseurs de services Cloud.
  • Fiabilité et performance : Maintien opérationnel assuré par le fournisseur avec des SLA garantissant la disponibilité des applications.


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Support

Service de soutien technique TriNmax : Expertise et efficacité à chaque étape

Notre service d’assistance gère vos demandes et incidents de manière efficace grâce à un Service Desk TI qui simplifie le suivi, s’appuyant sur un modèle à trois niveaux pour une résolution conforme aux normes IBM.

Découvrez un service technique de qualité :

  • Interface en Libre-Service : Faites des demandes de soutien et suivez l’évolution en temps réel, notamment par l’utilisation de l’alerte sur mesure.
  • Consultants experts : Une équipe dédiée de consultants seniors et tous certifiés, en maîtrise des particularités de votre environnement.
  • Niveau de service reconnu : Notre plateforme unifiée permet l’atteinte d’un niveau de service reconnu en fonction des priorités identifiées.


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Mises à niveau

Pour sécuriser votre système

Pour garantir la continuité des opérations, il est crucial de maintenir votre système à jour. Notre service de mise à niveau vers la dernière version de la Maximo Application Suite assure non seulement l’accès aux dernières fonctionnalités et aux améliorations, mais elle renforce également la sécurité et optimise l’intégration avec d’autres systèmes.

Voici comment notre proposition de mise à niveau soutient votre progression :

  • Revue détaillée de votre architecture technique actuelle.
  • Analyse de compatibilité des solutions tierces.
  • Vérification des configurations pour maximiser l’efficacité.
  • Exploration des add-ons pour enrichir votre système.
  • Conseils personnalisés pour une transition fluide.
  • Recommandations sur un déploiement adaptées à vos besoins.
  • Développement d’un plan d’action pour un upgrade sans interruption.


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